Un de mes clients en e-commerce doublait son ROI simplement en intégrant le retail media au-delà des simples annonces produits. Cette stratégie, qui capte l’attention tout au long du parcours client, booste les conversions et l’image de marque. Comment ? Grâce à ses formats innovants et ses datas exclusives.
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3 principaux points à retenir.
- Le retail media dépasse la publicité bas de tunnel pour investir tout le funnel marketing.
- Il offre un ciblage ultra-précis via des données first party riches et en temps réel, clé dans un contexte post-cookies.
- Son modèle associe résultats immédiats et construction de marque, séduisant ainsi les budgets stratégiques des marques.
Qu’est-ce que le retail media aujourd’hui
Le retail media, autrefois cantonné aux simples publicités sur les « rayons digitaux » des sites e-commerce, a évolué en une plateforme de marque complète intégrée à l’ensemble du parcours client. Imaginez un lieu où la publicité côtoie le commerce, une juxtaposition d’images et de produits qui guide le consommateur à chaque étape de son parcours d’achat. Fini le temps des annonces placées naïvement au bas d’une page web ; bienvenue dans l’ère du contenu interactif et engageant.
Curieux de voir comment cette transformation s’est opérée? Prenez un instant pour réfléchir aux nouveaux formats qui émergent. Aujourd’hui, le retail media n’inclut pas seulement des publicités sponsorisées, mais va jusqu’à des expériences immersives telles que des vidéos shoppables et des contenus natifs interactifs. Pensons à Amazon, Walmart et Target, qui en ont fait leur fer de lance. Amazon, par exemple, ne se contente pas de vendre des produits : il s’agit d’une véritable expérience de marque. Avec 130 millions d’abonnés à Prime Video, comment ignorer l’énorme potentiel de croiser le contenu et le commerce, où un film se transforme en vitrine de produits?
Walmart et Target, quant à eux, cultivent leur propre écosystème. Walmart, avec sa plateforme de publicité programmatique, permet aux marques de toucher les consommateurs dès leur entrée dans le magasin virtuel. Les innovations ne s’arrêtent pas aux simples bannières : les publicités CTV (Connected TV) apportent une dimension nouvelle au retail media, donnant vie aux produits sur nos écrans de télévision, comme jamais auparavant.
En somme, nous assistons à une montée en puissance des formats de retail media. Voici un tableau récapitulatif qui met en lumière cette évolution incontournable :
| Position dans le Funnel | Formats de Retail Media |
|---|---|
| Découverte | Publicités CTV, Bannières Display |
| Considération | Vidéos shoppables, Contenus natifs interactifs |
| Achat | Publicités sponsorisées, Promotions ciblées |
Chaque étape du processus d’achat est désormais une opportunité de captiver, engager et convertir. Qui aurait cru que le retail media se transformerait en un acteur aussi puissant dans la stratégie marketing moderne? Pour approfondir ce sujet fascinant, n’hésitez pas à consulter le guide sur le retail media.
Comment le retail media transforme les stratégies marketing
En offrant à la fois précision, échelle et mesure des performances, le retail media s’impose désormais comme un pilier stratégique des stratégies marketing modernes, loin d’être un simple levier tactique. Comment expliquer ce phénomène, presque inévitable ?
La réponse réside dans les données first-party uniques que détiennent les retailers. Ces trésors d’informations permettent un ciblage ultra-personnalisé, donnant la possibilité d’atteindre de nouvelles audiences : des clients potentiels qui ressemblent à ceux déjà fidèles (audiences lookalike), tout en s’intéressant aux acheteurs des concurrents. Imaginez un instant que vous puissiez cibler un consommateur qui a récemment acheté un produit d’une marque concurrente. Avec le retail media, c’est désormais possible. Les données récoltées sur le comportement d’achat et les préférences permettent de proposer des campagnes finement ajustées.
Cette montée en gamme attire les budgets marketing des marques, de plus en plus conséquents et ambitieux. Les objectifs ne se limitent plus à générer des ventes immédiates. Désormais, on vise également la notoriété, l’engagement et la considération des consommateurs. D’après une étude de eMarketer, les dépenses en retail media ont atteint 41 milliards de dollars aux États-Unis en 2021 et pourraient atteindre 61 milliards d’ici 2024. Ces chiffres témoignent d’une réelle transformation des priorités marketing.
Pour accompagner ces évolutions, de nouveaux KPIs émergent. Au lieu de se concentrer uniquement sur les conversions, les marques commencent à intéresser l’audience aidée, la favorabilité et des tests d’incrémentalité. Ces indicateurs permettent d’évaluer l’efficacité d’une campagne au-delà des chiffres immédiats.
Pour finir, cette évolution force les marques à repenser complètement leur approche créative. Il ne s’agit plus de simples affichages statiques ; on entre dans une ère où le storytelling et l’émotion sont plus que jamais palpables. Les formats évoluent également, des vidéos interactives aux supports CTV, nécessitant une créativité adaptée à ces nouveaux médias. Les marques se doivent d’apporter des récits captivants qui résonnent avec leur public. Le retail media n’est pas qu’une opportunité publicitaire, c’est une véritable transformation de la façon de communiquer.
Pour découvrir cette dynamique en action, je vous invite à jeter un œil à cette vidéo : Regarder ici.
Quels avantages pour les retailers et les marques
Le retail media, c’est un peu comme le bon vieux fromage qui se transforme en fondue à la chaleur du marché digital. Pourquoi tant d’intérêt des retailers et des marques ? Commençons par le côté des retailers. Prenons l’exemple de Walmart, dont Walmart Connect représente pas moins d’un tiers de son bénéfice opérationnel. Imaginez un peu, dans un secteur où les marges sont souvent plus serrées qu’un bouchon de champagne, cette stratégie s’avère être une conséquente bouffée d’air frais.
Alors, comment font-ils ? Ils développent leur inventaire média avec des formats variés : programmatique, vidéo, audio, et même CTV (Connected TV). Fini d’être cantonné à des publicités sur leurs sites e-commerce ! Ils sortent du périmètre limité pour explorer d’autres terrains, comme les apps mobilités ou les réseaux sociaux. La magie opère, car ça leur permet non seulement d’augmenter la rentabilité, mais aussi d’affiner leurs relations avec les annonceurs.
Du côté des marques, les avantages ne sont pas en reste. Grâce aux données comportementales récoltées, elles peuvent cibler de façon bien plus précise. Qui a dit que la publicité était une artillerie lourde sans finesse ? Bien au contraire, la possibilité d’établir une mesure en boucle fermée, reliant clairement l’exposition publicitaire aux ventes réelles, est un game changer. Que ce soit online ou offline, ces marques gardent le contrôle et peuvent ajuster leur stratégie en temps réel.
Et ne sous-estimons pas l’impact de la personnalisation. Imaginez recevoir un message qui semble fait sur mesure pour vous, un vrai coup de cœur pour le consommateur. C’est ce que les marques visent avec des communications adaptées selon le type de consommateur.
| Pour les retailers | Pour les marques |
|---|---|
| Augmentation significative des bénéfices | Accès à des données comportementales riches |
| Accroissement de l’inventaire média | Mesure précise de l’impact publicitaire |
| Formats variés et attractifs | Fidélisation par personnalisation |
Tout cela démontre que le retail media est bien plus qu’une simple tendance, c’est un levier puissant pour quiconque souhaite naviguer avec succès dans les eaux tumultueuses du commerce moderne. Pour approfondir un peu plus le sujet, n’hésitez pas à explorer cet article, il propose une synthèse percutante des bénéfices à ne pas rater.
Quelles tendances et bonnes pratiques pour réussir en retail media en 2025
Le retail media a pris une ampleur gigantesque ces dernières années, et 2025 ne devrait pas déroger à la règle. Pour les marques qui cherchent à tirer parti de cette tendance, il est essentiel de s’aligner sur quelques bonnes pratiques et innovations qui émergent à l’horizon.
Prenons un instant pour parler des partenariats stratégiques. Walmart ne lésine pas sur les moyens ; en s’associant à Roku et en acquérant Vizio, ils transforment leurs canaux de vente en espaces publicitaires de choix, maximisant ainsi leur portée. Cela montre qu’intégrer des alliances solides peut booster la visibilité des marques et garantir une meilleure expérience client.
Ensuite, les innovations technologiques comme les publicités contextuelles basées sur l’IA sur Prime Video sont en plein essor. Imaginez des publicités qui s’adaptent à votre humeur ou au contexte de votre visionnage ! Cela demande un niveau d’investissement en technologie qui peut sembler intimidant, mais c’est l’avenir. Les marques doivent s’y préparer et envisager d’intégrer ces flux d’informations en temps réel dans leur stratégie.
Parlons des formats émergents. Les publicités in-store via des « smart carts » commencent à faire leur entrée. Cela permet aux détaillants de continuer à attirer l’attention des clients même pendant qu’ils poussent leur caddie. C’est une façon novatrice de capter l’attention au bon moment, et les marques doivent se préparer à être présentes sur ces nouveaux écrans.
Que faire alors? Voici quelques conseils pratiques pour les marques qui souhaitent briller dans le paysage du retail media d’ici 2025 :
- Intégrer le retail media à une stratégie omnicanale. Chaque point de contact doit raconter la même histoire.
- Aligner les messages sur tous les canaux pour éviter les incohérences qui peuvent perdre le consommateur.
- Investir dans la créativité, surtout pour les formats riches. Ne soyez pas timide !
- Tester de nouveaux canaux et formats pour être toujours en phase avec les attentes des consommateurs.
- Exploiter les données first-party tout en veillant à respecter le RGPD. La transparence est la clé.
Pour vous guider, voici un aperçu synthétique des bonnes pratiques à suivre :
| Pratiques recommandées | Objectif |
|---|---|
| Intégration omnicanale | Cohérence des messages |
| Adaptation des formats | Maximiser l’impact créatif |
| Tests de nouveaux canaux | Innovation et réactivité |
| Utilisation de données first-party | Respect de la vie privée et pertinence |
En intégrant ces approches, vous ne serez pas simplement un acteur passif dans le retail media mais un innovateur, le tout en maximisant votre retour sur investissement. Pour approfondir davantage, n’hésitez pas à consulter des ressources comme ce guide sur le retail media.
Le retail media est-il devenu incontournable pour les marques ambitieuses ?
Le retail media a cessé d’être un simple outil promotionnel de fin de parcours pour devenir un levier stratégique complet. Sa capacité unique d’allier des données d’achat authentiques, des formats premium et un ciblage ultra-précis motive aujourd’hui les budgets marketing les plus importants. En intégrant retail media dans leurs stratégies omnicanales et en adaptant leur créativité aux nouveaux formats, les marques gagnent en pertinence, en engagement et en performance réelle. Pour les retailers, c’est une source de revenus essentielle et durable. L’adopter, c’est choisir de connecter efficacement marques et consommateurs, là où ils sont le plus réceptifs.
FAQ
Qu’est-ce qui distingue le retail media des publicités traditionnelles en ligne ?
Comment les marques profitent-elles du retail media pour toucher de nouvelles audiences ?
Quels formats sont désormais privilégiés dans le retail media ?
Comment mesurer l’efficacité d’une campagne retail media ?
Quels défis les marques doivent-elles anticiper avec le retail media ?
A propos de l’auteur
Franck Scandolera cumule plus de 10 ans d’expérience en web analytics, data engineering et automatisation, accompagnant agences et e-commerçants à exploiter pleinement leurs données marketing. Responsable de l’agence webAnalyste et formateur expert, il maîtrise les clés pour transformer les insights data en actions concrètes, notamment dans le domaine du retail media, où la précision et la personnalisation sont rois. Franck aide ses clients à structurer leurs dispositifs data, à automatiser intelligemment leurs reportings et à optimiser leurs campagnes grâce à une compréhension fine du parcours client, indispensable dans l’évolution actuelle du retail media.