Optimisation de la performance digitale
Nous aidons les entreprises et les collectivités à améliorer durablement leurs résultats grâce à une approche structurée basée sur la donnée, l’analyse, l’optimisation continue et l’automatisation intelligente.
Une méthode claire pour faire progresser votre performance digitale
Améliorer la performance ne consiste pas à empiler des outils. Cela repose sur une méthode continue en cinq étapes :
- Définir vos objectifs business et vos indicateurs clés
- Mesurer de manière fiable les performances réelles de vos canaux et parcours
- Analyser les comportements, les points de friction et les opportunités de croissance
- Améliorer vos parcours, vos contenus, vos campagnes et vos processus
- Contrôler les résultats dans le temps pour ajuster et progresser durablement
Cette approche permet d’éviter les actions isolées, les refontes inutiles et les décisions basées sur des impressions. Chaque optimisation est mesurée, chaque action a un impact, et votre performance progresse de façon maîtrisée.
Une méthode d’action centrée sur les leviers de performance
Une fois les objectifs clarifiés et la mesure fiabilisée, nous activons les leviers qui ont un impact direct sur votre performance :
- Visibilité – Développer votre présence là où vos clients cherchent des réponses (SEO, GEO, AEO, contenus, présence multicanale)
- Conversion – Améliorer vos parcours et vos pages clés pour transformer davantage de visiteurs en prospects et clients (CRO, UX, tests, optimisation des tunnels)
- Relation & activation – Mieux exploiter vos contacts et vos données pour engager au bon moment (CRM, marketing automation, scénarios de nurturing et de relance)
- Efficacité opérationnelle – Réduire la charge manuelle et fiabiliser les processus internes (automatisation No Code / Low Code, workflows, agents IA)
Chaque levier est activé en lien direct avec les données observées. On ne lance pas des actions “par principe” : on agit là où l’impact est mesurable.
Solution Web Analytics
Mesurer et analyser pour piloter votre performance digitale
Dans notre méthode d’optimisation de la performance, le Web Analytics intervient à deux étapes clés : Mesurer et Analyser. Sans mesure fiable, impossible de comprendre où se perd la performance ni quelles actions doivent être priorisées.
- Suivi des conversions réelles (et pas seulement du trafic)
- Analyse des parcours utilisateurs et des points de rupture
- Segmentation des performances par source, device et typologie d’utilisateur
- Consolidation des données entre site, campagnes ads, CRM, e-commerce et autres outils métier
Résultat : une vision fiable de votre performance réelle et une base solide pour décider des optimisations à mener.
Solution SEO / GEO / AOE
Développer une visibilité utile pour alimenter votre performance
Dans notre méthode d’optimisation de la performance digitale, le SEO agit dès l’étape Définir (les intentions de recherche stratégiques) et Attirer (un trafic qualifié réellement aligné avec vos offres).
L’objectif n’est pas simplement “remonter dans Google”, mais d’être visible là où vos futurs clients cherchent des réponses : moteurs de recherche, résultats enrichis, cartes locales et moteurs IA.
- SEO technique et sémantique pour capter la demande sur Google et Bing
- GEO (Generative Engine Optimization) pour apparaître dans les réponses d’IA (ChatGPT, Gemini, Perplexity…)
- AEO (Answer Engine Optimization) pour être présent dans les blocs de réponses directs (PAA, featured snippets, FAQ)
- Alignement des contenus avec les intentions business réelles, pas uniquement des mots-clés
Résultat : une visibilité renforcée sur les moteurs classiques et IA, un trafic plus pertinent et une base solide pour améliorer votre taux de conversion.
Solution CRO & optimisation des parcours
Améliorer vos conversions en fluidifiant l’expérience utilisateur
Dans notre méthode d’optimisation de la performance digitale, le CRO (Conversion Rate Optimization) intervient à l’étape Améliorer. Une fois les données analysées, nous identifions où les utilisateurs hésitent, se perdent ou abandonnent… puis nous optimisons ces points de friction.
- Optimisation des pages clés (landing pages, formulaires, tunnels de conversion)
- Clarification des messages et des propositions de valeur
- Réduction des frictions UX (navigation, lisibilité, rassurance, preuves sociales)
- Tests A/B et itérations continues basées sur les données réelles
Résultat : plus de prospects et de ventes à trafic constant, une expérience plus fluide et un site qui progresse en continu au lieu de stagner.
Solution Marketing Automation
Améliorer la conversion et la relation client grâce à des actions pilotées par la donnée
Dans notre méthode d’optimisation de la performance digitale, le marketing automation intervient à l’étape Améliorer. Une fois la mesure fiabilisée et les points de friction identifiés, nous mettons en place des scénarios automatisés pour transformer davantage de prospects en clients et mieux activer votre base existante.
- Scénarios de nurturing et de relance basés sur les interactions réelles
- Segmentation dynamique des contacts selon leur engagement et leur valeur
- Automatisation des passages marketing → ventes (qualification, scoring, alertes)
- Synchronisation entre CRM, site web, campagnes Ads et outils emailing
Résultat : plus de conversions à trafic constant, une relation client plus pertinente et un marketing qui travaille en continu, même quand vos équipes ne sont pas connectées.
Solutions Automatisation et IA
Améliorer l’efficacité opérationnelle grâce à l’automatisation intelligente
Dans notre méthode d’optimisation de la performance digitale, l’automatisation IA intervient à l’étape Améliorer, en agissant directement sur la productivité et la fluidité de vos processus internes. L’objectif n’est pas seulement de gagner du temps, mais de fiabiliser vos opérations et de permettre à vos équipes de se concentrer sur les tâches à forte valeur ajoutée.
- Automatisation des tâches répétitives (reporting, mises à jour de bases, synchronisations)
- Connexion fluide entre vos outils (CRM, e-commerce, emailing, support, bases internes…)
- Déclenchement d’actions automatiques selon des règles métier (relances, alertes, enrichissement de données)
- Déploiement d’agents IA capables d’analyser, résumer, classer ou générer des contenus en lien avec votre activité
Résultat : des processus plus rapides et plus fiables, des équipes libérées des tâches manuelles et une organisation capable de passer à l’échelle sans complexité supplémentaire.
Solution Data visualisation
Contrôler et piloter votre performance dans la durée
Dans notre méthode d’optimisation de la performance digitale, la data visualisation intervient à l’étape Contrôler. Une fois les actions mises en place, il est essentiel de suivre les résultats dans le temps pour ajuster, prioriser et continuer à progresser.
- Centralisation des données clés (site, CRM, campagnes, ventes, support…)
- Mise en avant des indicateurs directement liés à vos objectifs business
- Visualisations claires pour détecter rapidement tendances, écarts et alertes
- Accès partagé aux KPIs pour aligner marketing, ventes et direction
Résultat : une vision claire et partagée de votre activité, un pilotage réactif et une performance maîtrisée dans la durée.
