TMA Support et Assistance Web Analytics Data Marketing : Besoin d’un renfort opérationnel ?

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Besoin d’aide régulièrement ? Recrutez un consultant webAnalyste de 2 heures à 2 jours par semaine …

Nous vous proposons une solution de type TMA pour externaliser une expertise Web Analytics, Daashboarding et Marketing Automation. Il s’agit d’un support opérationnel géré à distance basé sur un crédit temps mensuel.

Notre service de support TMA et d’assistance Analytics est conçu pour vous offrir une gamme complète de services, allant de la gestions des tags à l’automatisation de taches, en passant par l’analyse des données et la création de rapport.

Depuis plus de 15 ans, nous avons le privilège d’accompagner de nombreuses entreprises dans leurs projets analytics, mettant la technique au service du marketing et de l’e-commerce. Fort de cette riche expérience, nous sommes enthousiaste à l’idée de vous présenter notre service de support et assistance mensuel. Conçu pour offrir un accompagnement continu et sur mesure, ce service vous permettra de maximiser l’efficacité de vos initiatives en analytics, marketing et e-commerce.

Avec ce service, vous bénéficierez non seulement d’un suivi régulier de vos données et de vos automatisations, mais également d’une expertise pointue pour vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux de manière plus stratégique et efficace. C’est la solution complète pour toute entreprise cherchant à optimiser ses opérations et à exceller dans le paysage numérique actuel.

Discutons de votre projet !

Discutons de l’optimisation de votre implémentation Web Analytics, de vos dashboard et des possibilités offertes par le Marketing Automation No Code & GenAI.

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Merci à nos clients pour leur confiance.

webAnalyste collabore avec des leaders de l’e-commerce tels que Yelloh Village, BazarChic, Atlas For Men, et Vilebrequin, ainsi que des startups innovantes comme Dayuse et Cheval Energy, et des agences digitales renommées comme Publicis. Notre expertise ne se limite pas à l’e-commerce ; elle s’étend à de multiples secteurs, démontrant notre capacité à nous adapter et innover dans divers environnements. Notre approche personnalisée répond aux besoins spécifiques de chaque client, faisant de nous le partenaire idéal pour maximiser le potentiel data.

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Proposition de Service de Support et Assistance sous forme de TMA Mensuel « Full Service ».

Dans le monde numérique d’aujourd’hui, les données sont la clé pour prendre des décisions éclairées et stratégiques. C’est pourquoi il est crucial de disposer d’un support analytics robuste et d’une assistance en préparation et visualisation des données. Ajoutez à cela l’automatisation et l’IA générative, et vous avez un écosystème complet pour propulser votre entreprise vers le succès.

Nous proposons un forfait Full Service mensuel basé sur un volume d’heures opérationnelles (de 7 à 56 heures/mois). Contactez nous pour discuter de vos besoins et pour dimensionner votre TMA.

Support Analytics et Tag management.

Le support en Analytics et Tag Management est une fonction multidisciplinaire qui nécessite une expertise technique, une compréhension des besoins métier et une veille constante. Il s’agit d’un rôle clé pour assurer la qualité des données, l’efficacité des campagnes marketing et, en fin de compte, le succès de vos initiatives numériques.

Exemples d’activités :

  • Installation des tags de suivi via des plateformes de gestion des tags comme Google Tag Manager.
  • Configuration des objectifs et des événements de suivi pour mesurer les KPIs pertinents.
  • Vérification régulière de l’intégrité des données collectées.
  • Identification et résolution des problèmes liés aux tags, aux filtres ou aux configurations.
  • Traitement des tickets de support liés aux problèmes d’Analytics ou de tags.
  • Coordination avec les équipes techniques pour la résolution des incidents.
  • Fourniture de documentation et de guides d’utilisation.
  • Conseils.

Support en préparation et visualisation des données.

La préparation des données est une étape cruciale qui précède souvent l’analyse. Elle implique le nettoyage des données, la gestion des valeurs manquantes, la transformation des données brutes en un format exploitable, et bien plus encore. Sans une préparation minutieuse, même les outils d’analyse les plus sophistiqués ne pourront pas fournir des insights précis.

Exemples d’activités :

  • Migration de données Excel vers Google Sheets ou BigQuery.
  • Création de rapports personnalisés pour suivre les performances.
  • Actualisation ponctuelle des tableaux de bord pour refléter les KPIs les plus pertinents.
  • Utilisation de Google Sheets et Apps Script pour automatiser la collecte de données de différentes sources marketing.
  • Création d’un tableau de bord interactif avec Looker Studio pour suivre les KPIs clés.
  • Utilisation de Make pour intégrer les données publicitaires dans Google Sheets et analyse via Apps Script.
  • Utilisation de BigQuery SQL pour segmenter la base de clients en fonction de différents critères.
  • Conseils.

Support en automatisation No Code et IA Générative.

  • Revue des automatisations en place pour identifier les opportunités d’optimisation.
  • Utilisation de l’IA générative pour créer du contenu de blog ou des rapports automatisés.
  • Création ou ajustement d’automatisation No Code de tache répétitive Google Workspace, CRM ou avec autres API.
  • Utilisation de plateformes no code pour créer des campagnes d’e-mailing automatisées. Suivi des KPIs et ajustements en fonction des retours.
  • Conception et déploiement d’un chatbot basé sur l’IA pour gérer les requêtes des clients en temps réel.
  • Mise en œuvre d’outils d’analyse de données et d’IA pour améliorer l’expérience utilisateur sur le site web.
  • Mise en place d’algorithmes d’IA pour segmenter la clientèle et proposer des offres personnalisées.

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