Support Analytics Full Service

Le webAnalyste devient votre expert Web Analytics et Data Dev.

Le webAnalyste vous propose un support expert et opérationnel pour vous accompagner dans tous vos projets Analytics, Data Visualisation, Google Cloud et Workspace.

Vous bénéficiez ainsi de toute mon expertise pour répondre à vos demandes et à celles de vos partenaires sur Google Tag Manager, Google Analytics, Firebase Analytics, BigQuery, Looker Studio (ex Data Studio), Tableau, Google Apps Script, JavaScript, Python et plus encore…

J’interviens principalement à distance avec possibilité de présence ponctuelle ou à temps partiel dans vos bureaux.

Quels sont vos besoins de support Analytics ?

Vous avez besoin d’intégrer régulièrement des balises dans votre conteneur Google Tag Manager ?
Je me charge d’intégrer ou corriger efficacement les balises Analytics et média de votre site Web. Mon expertise technique offre la possibilité de traiter les données attendues depuis le dataLayer ou depuis la page Web.
Si plusieurs experts utilisent Google Tag Manager, pour éviter tout risque d’affecter les conversions de votre site, je deviens votre “responsable de publication GTM” pour exécuter les tests préalables à la publication de votre conteneur. La meilleur solution pour vous assurer de l’intégrité des nouvelles configurations.

Quand j’accepte la gestion d’un nouveau compte Google Tag Manager, j’audite la qualité et la cohérence de son organisation. Si nécessaire, je le mettrais en conformité RGPD et optimiserai ses composants pour diminuer le poids de la librairie gtm.js qui peut affecter l’usage et le temps de chargement des pages.

En plus de vos besoins de gestion Google Tag Manager, vous avez des besoins de reporting des données ?
Dans le cadre d’une prestation de support expert, je peux concevoir et configurer vos tableaux de bord et reporting automatisé dans Data Studio, Tableau, Google Sheets, Google Slides ou autre.
Mon expertise de développeur JavaScript et Apps Script me permet de mettre en oeuvre des processus automatique de scraping, de traitement ETL Google Sheets, de création de documents Docs, Slides…

On pourra animer des workshops avec les destinataires pour identifier les indicateurs et les axes de conception. Je me chargerai de la collecte et du traitement des données avec des Apps Scripts et si nécessaire avec votre équipe technique. Je configurai le tableau de bord Data Studio ou Tableau et l’ajustai périodiquement au grès des nouveaux besoins. Mon expertise technique et UX vous garantissent une prise en charge souvent à 100% de vos besoins pour concevoir et produire un tableau de bord Data Studio ou Tableau Software.

En plus de vos besoins de gestion Google Tag Manager, de reporting Data Studio, Tableau Software vous avez besoin d’aide sur Google Analytics pour analyser vos données et répondre aux questions de vos équipes ?
Les données Google Analytics peuvent être complexes à interpréter. J’aide vos équipes à répondre à leurs questions. Au-delà des questions, c’est la gestion de Google Analytics qui faut maîtriser pour s’assurer de la qualité des données ou pour répondre au besoin d’organisation spécifique.
Je serai votre référent pour tracker vos campagnes d’acquisition ou d’engagement et produire des analyses de campagne et de performances.

Quand j’accepte de prendre en charge un nouveau compte Google Analytics, je l’audite pour nous assurer de la précision des données avant de mettre en place les recommandations d’amélioration.

Pourquoi travailler avec moi ?

Parce que je suis un expert freelance senior Web Analytics, Data Visualisation et développeur JavaScript !”
Je vous accompagne dans tous vos projets Google Analytics, Google Tag Manager, Data Studio, Tableau Software, BigQuery, Google Sheets, G Suite Apps Script, etc. Je vous accompagne aussi bien dans vos problématiques opérationnelles que de gouvernance. Externaliser la gestion de vos projets Analytics, Data Visualisation et G Suite Apps Script vous permet de bénéficier d’une expertise rigoureuse qui assistera efficacement vos équipes et vos prestataires au quotidien.

Comment puis-je vous aider ?

Je vous propose un support TMA Analytics complet “full service” pour accompagner vos équipes et prestataires au quotidien sur les outils Analytics, Data Visualisation et G Suite Apps Script.

Le support expert Analytics s’adresse aussi bien aux annonceurs qui souhaitent bénéficier de notre expertise pour gérer leurs projets Analytics qu’aux agences qui souhaitent bénéficier d’une expertise Analytics senior.

Mon support expert Analytics couvre tous les outils Analytics comme Google Tag Manager, Google Analytics, Firebase Analytics, Data Studio, Tableau software, Tableau Prep Builder, GCP BigQuery, G Suite Apps Script et JavaScript, etc. Je travaille directement avec vos experts et agences partenaires pour atteindre vos objectifs. Je suis garant de la qualité des travaux Analytics qui me sont confiés. Mon support expert Analytics est initié par un audit de votre implémentation Google tag Manager, Google Analytics, Data Studio, Tableau pour m’approprier votre écosystème et identifier d’éventuels problèmes.

Mon support expert “full service” couvre généralement les activités suivantes :

• • Support Analytics technique (data implementation) et stratégique (data analyst).
  • Réalisation et validation de plans de mesure/taggage.
  • Configuration de Google Tag Manager pour intégrer de nouvelles balises ou fonctionnalités avancées (ex. déduplication tag de conversion).
  • Configuration de Google Analytics, comme la création d’objectifs, de rapports personnalisés, de filtre de vue pour retraiter des données.

• Construction de tableaux de bord et reporting automatisé Data Studio, Tableau, Google Sheets, email.
• Automatisation de processus ETL Apps Script.
• Génération de documents G Suite Apps Script.
• Analyse des données Analytics.

Comment travailler ensemble ?

externalisation de l’expertise Web Analytics et Data dev au forfait.

Vos besoins Web Analytics et Data dev sont permanents mais vous ne souhaitez pas supporter les coûts de la création ou du renforcement d’un service Analytics interne.

Vous désirez bénéficier d’un support Analytics continu et en adéquation avec vos ambitions ne justifiant pas une ressource à plein temps. Optez pour un expert  Web Analytics à temps partagé grâce à la formule d’externalisation au forfait.

Travaillons ensemble étroitement dans la durée selon une fréquence définie et offrez-vous les services et les compétences d’un expert Web Analytics et Data dev dédiée acquérant au fil du temps une connaissance approfondie de votre entreprise.

L’externalisation marketing au crédit temps.

Vos besoins en Web Analytics et Data Dev sont ponctuels selon une fréquence indéterminée et vous souhaitez bénéficier des apports d’un consultant Web Analytics dédié mobilisable à la demande.
La formule au crédit temps est là pour vous satisfaire. Elle consiste à convenir avec vous d’un volume horaire allant de 1 à 50 heures à consommer au fil de l’eau en fonction de vos besoins.

Vous me sollicitez pour une question, un avis, un conseil ou une demande de prestation.
Je vous suggère des actions résultant de ma veille et de vos éléments. Vous donnez votre aval pour la mise en œuvre de ces recommandations.
Le fonctionnement de cette forme de collaboration se veut particulièrement flexible avec un crédit temps sans limite d’utilisation.

L’externalisation à la prestation.

Vous avez un projet défini et spécifique en Web Analytics  ou en Data dev. Pour le mener à bien dans le respect des objectifs et délais attendus, vous recherchez un expert unique et expérimenté.

Quel livrable ?

Les livrables sont spécifiques aux activités gérées durant le Support TMA Analytics.

Quel est le processus projet ?

Le support expert est basé sur un forfait de jour ou nombre de tickets par mois, ou bien sur banque d’heures consommables au temps passé. Les heures sont valables 12 mois à partir de leur achat ou renouvellement.

Voici les étapes clés d’une demande d’intervention dans la cadre du support.

1. Vous formulez votre demande sur votre board Kanban ou dans votre outil.
2. J’évalue le temps de réalisation ainsi que la date de livraison. (En cas de solde de temps insuffisant, il faudra soit réduire la portée de la demande, soit renouveler les heures de la banque).
3. Réalisation et livraison de la demande.
4. Mise à jour du rapport de suivi hebdomadaire avec décompte du temps consommé (envoyé par email chaque semaine).