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Support Expert « full service » et Assistance Technique Digital Analytics.

Faites appel au webAnalyste pour aider vos équipes techniques et marketing !

Support opérationnel full service « webAnalyste » :

Le support couvre les activités suivantes :

  • Support Analytics technique (data implementation) et stratégique (data analyst)
  • Réalisation et validation de petits plans de mesure/taggage
  • Configuration outils Analytics (Google Analytics /AT-Internet/Adobe SiteCatalyst/Google Tag Manager/Tag Commander/Tealium/…)
  • Construction de tableaux de bord et de rapports personnalisés éditeurs Analytics, Tableau Software, Google Sheets, Excel.
  • Analyse des données pour répondre à vos questions et améliorer votre compréhension d’une problématique spécifique.

 

Demande d'information et de devis

 

Le support expert et l’assistance technique répondent à deux types de besoins :

  • Mission chez le client et/ou à distance pour renforcer ponctuellement ou accompagner régulièrement une équipe.
  • Externalisation de l’expertise Analytics et Tag Management pour aider à distance les équipes techniques et marketing dans leurs problématiques Analytics.

Expertises techniques : Google Analytics, Google Tag Manager, AT-Internet, Tag Commander, Adobe Analytics, Optimize, Data Studio, Google Sheets, Tableau Software…

Activités couvertes par le Support Expert et l’assistance technique Digital Analytics

Planifier.

Mesurer.

Optimiser.

Organisation du support Analytics externalisé.

  • T1

    Vous formulez votre demande par email

  • T2

    Le webAnalyste évalue le temps d’intervention ainsi que la date de livraison. (En cas d’un solde de temps insuffisant, il faudra soit réduire la portée de la demande, soit renouveler les heures de la banque).

  • T3

    Réalisation et livraison de la demande.

  • T4

    Mise à jour du rapport de suivi hebdomadaire avec décompte du temps consommé (envoyé par email chaque semaine).

Budget du support Analytics.

  • Le support Analytics externalisé est basé sur une banque d’heures consommables au temps passé. Le coût horaire est dégressif selon le volume d’heures acheté (jusqu’à -15%). Les heures sont consommées au fil des demandes dans la limite du solde de la banque. Décompte du temps par tranche de 15 minutes minimum. Les heures sont valables 12 mois à partir de leur achat ou renouvellement.
  • Les missions sont basés sur un TJM négocié selon la durée signée.
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