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Configuration Google Analytics, Google Tag Manager, AT-Internet, Tag Commander…

Vous n’êtes pas satisfait par l’organisation de votre compte Analytics, vous avez besoin d’un tracking avancé pour collecter des données complexes ou vous avez tout simplement besoin d’aide pour configurer le setup de votre Tag Management System (Google Tag Manager, Tag Commander, Tealium, Ensighten, Adobe Dynamic Tag Management) ou améliorer la configuration de votre console Analytics (Google Analytics, AT-Internet, Piwik ou Adobe Analytics (Omniture SiteCatalyst).

Le webAnalyste peut vous aider à organiser votre compte et configurer vos outils Digital Analytics pour vous faciliter l’accès à l’information et tirer parti de la puissance de vos outils.

En tant qu’expert technique « data implementation », le webAnalyste prend en charge une grosse partie du tracking et du traitement des données directement dans les Tags Management System (Google Tag Manager, Tag Commander, Tealium, Ensighten, Adobe Dynamic Tag Management) pour minimiser l’intervention de votre IT et donc les temps d’implémentation et de recette Assurance Qualité.

Exemples de configuration avancée de Google Tag Manager.

Gestion du consentement utilisateur – GDRP (Règlement général sur la protection des données).

Gestion du consentement utilisateur de l’opt-in aux règles d’activation des tags avec possibilité d’unification des données de session (gestion des données de session pré-consentement).

Règles de déduplication de l’attribution des conversions des campagnes.

Par défaut dans Google Tag Manager, les tags de conversion marketing sont automatiquement activés lors d’une conversion et cela même si le service n’a pas participé à la conversion. Pour améliorer l’attribution des campagnes, le webAnalyste a créé un script qui permet de définir des règles de déduplication basées sur la présence dans le chemin de conversion (début, fin ou partout) d’une campagne donnée (utm medium et utm source).

Personnalisation basée sur le comportement utilisateur.

Le but de ce script personnalisé Google Tag Manager est d’afficher des messages (image et texte) personnalisés selon le comportement utilisateur lors d’une session ou plusieurs sessions.

Configuration de flux de données personnalisées.

Le webAnalyste vous aide à mettre en place des flux de données CSV automatique via votre Google Drive, Microsoft OneDrive, Dropbox ou serveur FTP/SFTP ou autre selon votre architecture.

Collecter et traiter des données sans IT.

Les compétences techniques du webAnalyste lui permettent de collecter et traiter toutes sortes de données dynamiquement d’un site Web pour composer une mesure personnalisée sans intégration de tag dans le code source des pages.

Flux utiles pour enrichir votre CRM/DMP avec les données comportementales Analytics et vous permettre de :

  • Intégrer les données web et App dans la DMP de votre entreprise.
  • Déclencher des actions marketing ciblées.
  • Aligner les ventes offline avec les leads online et les données de campagnes associées.

Usage et performance des flux partenaires.

Les sites e-commerces intègrent de plus en plus des pushs de produits personnalisés calculés par un savant partenaire. Mais comment mesurer les usages et les performances des produits issus d’un push partenaire ? Le webAnalyste fait en sorte de tracker ces produits, du premier clic jusqu’à l’achat afin de pouvoir les distinguer dans  Google Analytics.

Exemples de configuration de votre console Google Analytics.

Les comptes et profils sont bien souvent mal compris et utilisés dans Google Analytics. Il est pourtant très important de bien savoir comment les exploiter, car ils sont à la base de l’organisation des données, des filtres et autres objectifs… Une organisation rigoureuse des relations entre les comptes, les contenus (web ou app) et les profils selon les besoins de votre entreprise peut vous être très bénéfique.

  • Vous souhaitez collecter des données provenant d’un ou plusieurs site Web, d’origine locale ou internationale ?
  • Vous souhaitez que chaque métier de votre entreprise effectue séparément le suivi de leurs propres sections du site ?
  • Vous souhaitez limiter les accès à certains rapports sensibles ?
Aucune analyse ne fournira des indications précieuses si vous ne mesurez pas vos objectifs. Quelles sont les actions souhaitées que vos visiteurs doivent réaliser lorsqu’ils sont sur votre site ? Remplir un formulaire, acheter un produit, télécharger un livre blanc, visualiser une page spécifique… ? L’entonnoir de conversion de Google Analytics décrit les étapes qu’un visiteur doit passer afin de remplir l’objectif. Une visualisation idéale pour identifier rapidement les points faibles qui méritent toute notre attention. Le webAnalyste travaillera avec vous pour déterminer la meilleure mise en œuvre du suivi afin qu’il réponde à vos objectifs business.
Alors que les rapports « clé en main » disponibles dans Google Analytics sont assez puissants, obtenir des données plus éclairées implique souvent l’utilisation de rapports personnalisés. Les rapports personnalisés permettent aux utilisateurs de tirer parti de toutes les dimensions et métriques disponibles dans Google Analytics. Ces rapports peuvent également être planifiés pour une expédition régulière par email.
Obtenez un aperçu de vos rapports les plus importants. Les tableaux de bord vous offrent un aperçu des performances de vos sites via une page unique reprenant des résumés de différents rapports sous forme de widgets. Le webAnalyste personnalise et organise les tableaux de bord selon les objectifs (KPIs) et besoins (indicateurs de suivi) des utilisateurs.
Votre site est un mélange de sources de trafic, de comportement et d’action. L’analyse de l’ensemble n’a pas de sens et peut biaiser l’observation. La mise en place de segments avancés permet de mieux comprendre un comportement, et offre à l’entreprise une connaissance précise et exploitable.
Chute anormale du trafic, mauvaise performance de certains mots clés stratégiques… Des alertes Google Analytics personnalisées permettent d’être alerté par mail d’un comportement anormal de l’audience d’un site. Le webanalyste personnalise certaines alertes relativesaux KPIs.
Une excellente façon de comprendre l’intention du visiteur est d’étudier les termes de recherche utilisés sur votre recherche interne du site Web; ils montrent ce que les clients potentiels recherchent sur votre site web. Une configuration correcte de la fonction de recherche interne permettra de comprendre les contenus recherchés, les recherches qui ne fournissent des résultats non pertinents et ceux qui assistent le processus de conversion.
Très souvent, les sites Web sont visités par un large éventail de personnes. Cependant, il est aussi visité par les salariés, les partenaires et les prestataires de services – et ce ne sont pas vraiment les visiteurs que mérite notre attention. Le webAnalyste fait en sorte d’exclure ces visiteurs (IP) de votre audience.
Si votre site Web utilise des paramètres d’URL uniques comme les ID de session, Google Analytics considère une URLs avec un paramètre différent comme une page distincte (ex. votresite.com/produit?vid=000001 et votresite.com/produit?vid=000002 = 2 pages). Idem pour la casse (majuscule/minuscule) des URL, Google Analytics considère les variations de casse comme autant de pages distinctes (ex. votresite.com/HELLO et votresite.com/hello = 2 pages). Si votre contenu n’est pas unique avec ces variations d’URL, le webanlyste recommande de les retirer des rapports (surtout si votre site est sujet à l’échantillonnage des données).
Par défaut, une session se termine au bout de 30 minutes et une campagne dure 6 mois. Vous pouvez souhaiter vouloir modifier ces paramètres de sorte que les sessions et les campagnes se terminent au bout d’un certain laps de temps. La durée d’une session et d’une campagne dépend de votre site et de votre entreprise.
Par défaut, un site référent déclenche automatiquement une nouvelle session. Lorsque vous excluez une source, le trafic qui arrive sur votre site à partir d’un domaine exclu ne déclenche pas une nouvelle session (ex. solution de paiement tiers).
Vous souhaitez exclure le nom de votre entreprise ou votre domaine en tant que termes de recherche. Les visiteurs qui trouvent votre site en recherchant l’un de ces termes feront ainsi partie du trafic associé aux accès directs dans vos rapports.
Vous souhaitez voir comment le comportement des utilisateurs connectés diffère du comportement des utilisateurs qui ne le sont pas. En utilisant une dimension personnalisée Universal Analytics, nous pouvons tirer parti de rapports personnalisés pour comparer l’activité dans le temps entre les groupes d’utilisateurs

Organisation pour la configuration Google Analytics

  • T1

    Entretien pour évaluer vos besoins et comprendre votre historique analytics à travers votre Modèle de Mesure Web Analytics et le plan de taggage actuel du site

  • T2

    Définition et validation de l’organisation du compte, des propriétés, des vues et des utilisateurs

  • T3

    Configuration du compte, des propriétés et des vues

  • T4

    Définition et validation des rapports et tableaux de bords personnalisés

  • T5

    Définition et planification des envois de rapports par email

  • T6

    Définition et programmation des alertes

  • T7

    Validation de la configuration via un audit complet de la configuration Google Analytics

  • T8

    Support par téléphone/audio ou visioconférences pour répondre à vos questions ou intervenir sur la configuration

 

Budget – Configuration Google Analytics

 

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