Intégration, Configuration, Plan de taggage Google Analytics Tag Manager

Contrôlez l’usage et les performances de vos sites Web, Mobiles, APP, Marketing et Objets Connectés.

Comment améliorer ce que vous ne mesurez pas ?

La mesure Analytics de sites Web, d’applications, de campagnes Marketing et d’objets connectés, c’est notre métier. Nous nous chargeons de la définition des mesures, de la création du plan de taggage, de la configuration de Google Tag Manager, de Google Analytics, du support de l’équipe technique, de l’assurance qualité de l’intégration du dataLayer et du reporting des données dans Google Analytics. Nous vous proposerons les meilleurs indicateurs pour mesurer les conversions, l’engagement, les fonctionnalités et la navigation de votre site Web, App ou objets connectés. Nous créerons un plan de taggage (ou plan de marquage) Google Analytics/Google Tag Manager détaillé pour spécifier le tracking, le traitement et le reporting des données Analytics et Marketing.

Quels sont vos besoins Analytics ?

Vous avez besoin de mesurer un ou plusieurs sites Web, applications mobiles, objets connectés ?
Nous vous proposerons les mesures qui faciliteront vos futures analyses de l’acquisition, de l’usage et des performances de vos sites Web, applications et de campagnes Marketing. L’organisation du stockage des données et des indicateurs sera détaillée dans un plan de mesure et de marquage. Une documentation indispensable pour spécifier la nature des données qui seront collectées, traitées  dans Google Tag Manager (ou autre Tag Commander) et stockées dans Google Analytics (ou AT-Internet). Le plan de taggage guidera votre équipe technique ou votre prestataire pour alimenter de la meilleure manière le dataLayer sur votre site, application ou objet connecté.

Vous avez besoin de tracker vos actions Marketing, Campagnes, Emails… ?
Nous définirons ensemble les meilleurs marqueurs de suivi de campagne « campaign tracking » Google Analytics afin de mieux comprendre les performances de vos campagnes. Si nécessaire,  nous pourrons tracker directement depuis Google Tag Manager de nouvelles données sur votre site pour compléter les mesures de l’expérience utilisateur. L’ensemble de la chaîne de tracking sera testé et validé pour s’assurer des données avant le lancement de la campagne. Un tableau de bord Google Data Studio sera créé pour suivre les performances des campagnes. Un bilan de fin de campagne pourra être réalisée et présentée pour mieux comprendre le rôle, la contribution et les performances de chaque levier d’acquisition.

Vous devez refondre votre implémentation Analytics pour rationaliser et améliorer vos mesures ?
La refonte totale est souvent la meilleure solution si vous n’avez plus confiance dans vos données ou que leur exploitation est complexe, car leur organisation ou structuration n’est plus optimale. À noter que refonte n’est pas synonyme de perte de l’historique des données. Dans le cas d’une refonte Analytics, nous procédons comme pour une nouvelle implémentation, avec son plan de taggage. Durant la phase des spécifications des mesures, nous déterminerons la nouvelle architecture Analytics et les mesures à conserver.

Vous devez migrer votre implémentation Analytics vers Google Tag Manager ?
Nous recommandons vivement de migrer vos tags codés en « dur » vers Google Tag Manager pour faciliter la gestion de tous vos tags. Nous gérons un projet de migration Analytics Tag Manager en plusieurs étapes. Création du plan de marquage de référence pour faire l’inventaire des mesures à migrer. Mise en oeuvre du tracking des mesures ISO en parallèle de celles de production, dans une propriété de préproduction. Analyse des écarts entre les données de prod et de pré-prod. Suppression des anciens tags. Monitoring de l’évolution des principaux indicateurs pour contrôler l’absence de doubles mesures.

Vous devez migrer votre implémentation de Tag Commander/AT-Internet, Tealium/Adobe Analytics vers Google Tag Manager et Google Analytics ?
Nous procédons de la même façon que la migration de tags codés en dur dans les pages, nous commençons par valider l’inventaire des mesures à migrer vers Google Tag Manager et Google Analytics. Nous créerons le plan de taggage pour spécifier les mesures à migrer. La migration sera réalisée en parallèle pour ne pas affecter vos activités Analytics et pour monitorer les écarts des principales métriques entre l’implémentation d’origine et la nouvelle Google Tag Manager/Google Analytics. Une fois la nouvelle implémentation mise en production, nous pourrons vous accompagner via un support/TMA ou une formation sur Google Tag Manager et Google Analytics.

 

Pourquoi travailler avec nous ?

Parce que nous sommes des experts 100% webAnalyste !
Notre expérience et expertise Analytics technique nous permet de livrer des implémentations Analytics avec Tag Manager / Tag Commander avancée qui faciliteront vos futures analyses et reporting. Depuis plusieurs années nous livrons des implémentations GTM/GA rigoureuses de grand groupe ou agiles de startup. Nous vous recommanderons les meilleurs indicateurs à suivre, approches pour rationaliser les mesures de l’ensemble de vos sites et gérer la gouvernance de votre écosystème digital. Franck Scandolera, le principal expert webAnalyste se chargera de votre implémentation. Vous savez ainsi quel expert s’occupe réellement de votre implémentation, ce qui représente un véritable avantage. Nous gérons l’ensemble du projet, des spécifications des mesures à la configuration des outils en passant par le support de l’équipe technique durant la phase d’intégration et de recette Assurance Qualité.

Références clients Analytics directs ou en sous-traitance pour d’autres agences.

  • E-commerce : Pierre Fabre, Decathlon Pro, L’Oréal, Petit Bateau, Morgane, Bréal, Dayuse.com, Bergerat Monnoyeur, Vilebrequin, France Gourmet Diffusion, Sisley, Delamaison, Wesco, Atlasformen, Partilyte, Maje, Sandro, Marionnaud, Ventealapropritete.com, IKKS, Puy du Fou…
  • Autres annonceurs : Sud Ouest, ISO, Stif, RTL, Bonduelle, Adecco, Brandt, Smatis, AXA, Sanofi, CAPEB, INPES…
  • Agences : Big Youth, Makheia, Itelios, Rapp, Unami, Virtua, MyMedia, Synodiance, Publicis Active, Performics, BBDO, Scinetik, Orixa media…

Comment pouvons-nous vous aider ?

Quels que soient vos besoins de mesure, nous pouvons vous aider à gérer et à personnaliser votre implémentation Analytics que ce soit pour un ou plusieurs sites Web, applications ou objets connectés.

Grâce à notre expertise et expérience, vous êtes assuré de bénéficier d’une implémentation Analytics fiable, naturelle et efficace pour satisfaire tous les besoins de données de votre entreprise. Nous vous offrons la possibilité d’obtenir les informations qui vous manquent pour mieux comprendre l’engagement de vos utilisateurs, l’usage et la performance de vos canaux d’acquisition, de vos contenus, de vos autopromos et de vos fonctionnalités. Nos implémentations Analytics avancées personnalisent les dimensions et les métriques pour faciliter vos analyses et reportings.

Exemples de configuration TMS avancée.

  • Configuration RGPD pour gérer efficacement les règles de déclenchement des différents types de tags dans Google Tag Manager ou Tag Commander.
  • Déduplication des tags de conversions pour déclencher uniquement les tags des éditeurs présents dans le chemin de conversion (first, last, any).
  • Contrôler l’efficacité d’une fonctionnalité partenaire, comme les flux tiers de recommandation de produits.
  • Construction de segment d’audience personnalisé basé sur le comportement live et historique des utilisateurs.
  • Personnalisation de l’interface utilisateur selon le type de segment d’audience.
  • Création d’indicateurs personnalisés pour activer des objectifs Analytics non natifs.
  • Collecter des données sans intervention de l’IT.
  • Collecter des données externes en temps réel via une API JS comme la météo.

Flux de données.
Nous proposons également la possibilité de livrer périodiquement des fichiers CSV Google Analytics dans votre Cloud (Google Drive, Microsoft OneDrive, Dropbox ) ou serveur FTP/SFTP.

Ces flux de données permettront de compléter vos données clients (CRM) ou prospects (DMP).

Intégrer les données comportementales Web et App dans le CRM de votre entreprise.
Créer des segments anonymes basés sur l’historique de l’engagement utilisateur (behavior footprint).
Aligner les données de transaction et les données de campagnes.
Consolider les données client avec les données prospect.

Assurance Qualité.
Notre valeur ajoutée, c’est de vous assurer de la validité (respect du plan de taggage), de l’efficacité (précision de la mesure) et de la fiabilité (reproduction du phénomène) de chaque mesure.

Durant la phase d’intégration, le webAnalyste supporte l’IT et vous assure de la qualité de l’intégration des données dans le dataLayer.
Suite à la restitution de l’implémentation, nous offrons une garantie post-implémentation de 30 jours pour ajuster tout problème de mesure inhérent à nos actions.

Quel livrable ?

Le plan de marquage. Le cahier des charges de votre implémentation Analytics.

Nos plans de taggage sont très détaillés. Chaque variable, chaque mesure est spécifiée pour guider efficacement l’équipe technique durant l’intégration des données dans le dataLayer et pour permettre au marketing de visualiser les valeurs qui seront reportées dans la console Analytics. Le plan de taggage est un document de référence qui sert d’index de vos mesures, indispensable pour évaluer au moins une fois par an, la qualité de vos mesures.

Quel est le processus projet ?

Voici les étapes clés d’un projet type d’implémentation Analytics.

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Réunion sur vos besoins de mesures. Validation de l’organisation de l’implémentation et des tactiques de collecte.


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En complément de vos besoins, identification sur votre site Web ou APP d’autres mesures utiles.


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Création du plan de marquage.

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Présentation et validation du plan de marquage.


Intégration des données dans le dataLayer par votre équipe technique. Support de l’IT pour répondre à toutes leurs questions.

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Recette assurance qualité pour valider l’intégration des données dans le dataLayer. Itération corrective avec l’équipe technique.

Configuration des outils Google Tag Manager ou Tag Commander pour collecter, traiter et reporter les données dans Google Analytics ou AT-Internet.

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Assurance Qualité du reporting des données dans Google Analytics ou AT-Internet.

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Réunion de restitution de l’implémentation. Il s’agit de vous présenter les principales mesures directement dans Google Analytics ou AT-Internet, et de vous expliquer comment elles sont traitées dans Google Tag Manager ou Tag Commander. Ce sera l’occasion de répondre à vos questions techniques et business, de vous livrer des conseils d’analyses, de reporting et d’évolution de votre implémentation.

Garantie 30 jours post mise en production pour corriger les éventuels problèmes de cohérence dans la console Analytics.





Notre agence Analytics intervient partout en France, en Belgique, en Suisse, en Afrique du Nord et au Canada notamment grâce à la visioconférence.
France : Paris (75 – Ile de France), Lyon (69 – Rhône), Marseille (13 – Paca, Toulouse (31 – Midi-Pyrénées), Nice (06 – Paca), Nantes (44 – Pays de la Loire), Strasbourg (67 – Alsace), Montpellier (34 – Languedoc-Roussillon), Bordeaux (33 – Aquitaine), Rennes (35 – Bretagne), Lille (59 – Nord-Pas-de-Calais), Grenoble (38 – Isère), Reims (51 – Marne)…
Belgique : Bruxelles, Charleroi et Liège
Suisse : Genève, Lausanne
Luxembourg : Luxembourg
Tunise : Tunis

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